يدرك "موقع فوركس الشرق الأوسط" أهمية الخصوصية و حماية البيانات الشخصية في العالم الرقمي وبالتالي فنحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا و زوارنا أثناء تصفح أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو إحدى خدماتنا سوى المجانية أو المدفوعة.

• ماهي البيانات التي نقوم بجمعها و الغرض منها
• على أي أساس نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية
• من يمكنه الولوج إلى بياناتك الشخصية
• أين يمكن تخزين أو نقل بياناتك الشخصية
• كيف نحمي أمن بياناتك الشخصية
• إلى متى نقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية
• ما الحق الذي يمكن أن تمارسه فيما يتعلق ببياناتك الشخصية بموجب القوانين واللوائح الحالية
• كيفية الاتصال بنا.

تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على جميع أقسام موقع فوركس الشرق الأوسط على موقعنا الإلكتروني، و الصفحات المستضافة عندنا فقط.
يحق لنا إرسال إشعارات أخرى تسلط الضوء على استخدامات معينة نرغب إجراءها على بياناتك الشخصية بالإضافة إلى إمكانية الاشتراك أو إلغاء استخدامات محددة على أساس كل حالة على حدة، بما في ذلك الخدمات الجديدة أو خدمات أخرى قد يكون لها سياسة خصوصية خاصة بها.

تعريفات رئيسية لسياسة الخصوصية : :

نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية :

• لتزويدك بالخدمات – للسماح لك باستخدام النماذج عبر الإنترنت الموجودة في موقعنا كإستمارة إتصل بنا التي من شأنها تضمن التراسل المحمي عبر نظام البريد الإلكتروني أو إستمارة الإشتراك بالنشرة البريدية وفي هذه الحالة سوف نطلب منك بيانات شخصية كالاسم والعنوان والبريد الإلكتروني و رقم الهاتف.
• للرد على إستفسارتك أو تزويدك بالمعلومات المطلوبة بالرد على الإيميل المرسل إلينا.
• لمنحك خدمات مجانية و أدوات حسب إحتياجاتك، و الخدمات التي تطلبها المزيد من العروض ولمنحك تجربة أفضل كمستخدم .
• لتنفيذ معاملات الدفع، لتخزين سجل المعاملات، والتأكد من دفع رسوم البرمجيات التجارية، والامتثال للالتزام القانوني أو التنظيمي بهذا الصدد .
• لإرسال العروض الترويجية والتسويق المباشر، ولإخبارك بخدماتنا مثل تزويدك بمعلومات عن برامج مقبلة أو إضافة تعديلات مع قابلية الغاء الإشتراك عند الطلب في أي وقت
• الامتثال لأية قوانين أو أنظمة سارية، أو الاستجابة لطلبات قانونية للحصول على معلومات من الحكومة أو من خلال الإجراءات القانونية، ولتحقيق أي غرض آخر يتم الإفصاح عنه لك فيما يتعلق بخدماتنا، والاتصال بك لحل النزاعات وتقديم المساعدة في خدماتنا.

على أي أساس قانوني نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟ :

بناء على نوع البيانات التي سيتم معالجتها، سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أحد الأسس التالية:
موافقتك المسبقة: على سبيل المثال، عندما نعرض عليك التسجيل في خدماتنا وإنشاء حساب ، أو الاشتراك في رسائلنا الإخبارية أو البريد الإلكتروني التسويقي أو شراء منتج رقمي أو نطلب منك اتباع أي إجراء ذي صلة يتيح لك قبول أو رفض معالجة البيانات، في حال قبولك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ومع ذلك، وفي بعض الحالات، إن اختيارك لعدم الإفصاح عن بياناتك الشخصية لنا أو سحب موافقتك قد يحد استخدامك لخدماتنا أو ميزاتنا أو عروضنا. فمثلا قد لا يكون بإمكانك الدخول على أجزاء معينة على مواقعنا الإلكترونية والرد على استفساراتك دون تقديم المعلومات ذات الصلة.
العلاقات التعاقدية: إن معالجة بياناتك الشخصية ضروري لتنفيذ أو إنجاز العقد، ما يعني أنه في حال عدم رغبتك بقيامنا بمعالجة بياناتك الشخصية في هذا السياق، قد نرفض الدخول في تعاقدات معك خاصة في ما يتعلق ببيع البرمجيات.

من يمكنه الوصول إلى بياناتك الشخصية: :

للأغراض الموضحة أعلاه، سنمنح إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية للمسؤولين في موقع فوركس الشرق الأوسط الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات من أجل معالجتها لمصلحة الطرفين كالدعم التقني أو مسؤول المبيعات، والذين يخضعون لالتزامات السرية الصارمة و سياسة عدم الإفصاح عن المعلومات لطرف ثالث، وبذلك موقعنا لا يقوم بتوريد المعلومات الخاصة بكم لأي طرف ثالث دون طلب موافقة مسبقة وصريحة منكم شخصيا أو تنفيذ إجراء بالنيابة عنكم تعذر عليكم تنفيذه بسبب قلة الخبرة أو الحاجز اللغوي (بناءً على تعليماتنا وتبعا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وغيرها من التدابير الأمنية والسرية المناسبة)، الخلفاء في ملكية الموقع او أعمالنا (أو في مناقشات جدية حول مثل هذا الاحتمال مع المالكين الجدد (المحتملين) للموقع بالمحتوى دون النطاق والذي لا يكون معني ببياناتكم الشخصية)، في هذا الصدد إذا تغيرت ملكية الموقع أو أعمالنا أو جزء كبير منها أو تمت عملية إعادة تنظيمه أو أي إجراء آخر كالشراكة و الرعاية أو تنقلات بين كيانات موقع فوركس الشرق الأوسط، فإنك تقر وتقبل بأننا قد نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية إلى الطرف الثالث ذي الصلة كجزء من أي عملية لغرض تحليل إي عرض بيع مقترح أو إعادة تنظيم للمالك الجديد. وقد نحتاج إلى نقل بياناتك إلى تلك الجهة المعاد تنظيمها أو الطرف الثالث بعد عملية البيع أو إعادة تنظيم بياناتك الشخصية لاستخدامها لنفس الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

• إدارة الموقع و قسم الدعم التقني و المبيعات
• المستشارون القانونيون والخبراء والسلطات القضائية وشبه القضائية وحماية مستخدمينا أو الجمهور وأي طرف ثالث على النحو المطلوب في حدود ما يسمح به القانون، وفرض الشروط اللازمة لخدماتنا، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة.
• السلطات الإدارية أو القضائية من أجل تلبية متطلبات أي قانون ساري المفعول ونظام وإجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ . قد نقوم أيضا بتجميع بيانات مجهولة للعموم ولطرف ثالث وشركاء معتمدين آخرين مثل شركات الإعلان أو المواقع المتصلة. على سبيل المثال قد نشارك المعلومات الإحصائية لعرض مؤشرات حول الاستخدام العام لخدماتنا دون الكشف عن هوية المستخدم شخصيا.

أين يمكن تخزين بياناتك الشخصية؟ :

موقع فوركس الشرق الأوسط مستضاف لدى شركة إستضافة تابعة لمالك الموقع تطبق سياسة الخصوصية ذات مقاييس عالمية وفق قانون المملكة المتحدة و قواعد البيانات مستضافة على مركز بيانات يخضع لكل إجراءات الحماية و المراقبة و شركة الإستضافة ليس لها أي مصالح يتعلق بمجال التداول أو الخدمات المتعلقة به و لهذا السبب، قد نحتاج إلى الإطلاع على بياناتك أو من بلدان أخرى قد تكون قوانين حماية البيانات فيها أقل من تلك الموجودة في بلدك مع ضمان عدم بيعها.

كيف نحمي أمن بياناتك الشخصية؟ :

نحن نتبع إجراءات أمنية وإلكترونية وتقنيات التشفير وتدابيرأمنية حديثة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية أو استخدامها أو اعتراضها ، نستخدم بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة SSL بأسلوب غير مرئي للمستخدم لتشفير جميع البيانات أثناء إرسالها أو إستقبالها، و يرجى الملاحظة أنه لا يمكن ضمان نقل و الوصول إلى أية بيانات عبر الإنترنت أو الموقع الإلكتروني من دون أي تدخل قد يكون من جهة المستخدم كسبيل المثال يجب عليك الحرص على خلو جهازك من الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة المعدة للتجسس و التي ترصد كل ما تكتبه في لوحة المفاتيح أو التي ترصد كلمات المرور المخزنة في متصفحك، وعليك اتخاذ الإجراءت المناسبة لحماية بياناتك الشخصية خاصة من خلال الحفاظ على كلمة المرور وسريتها، وإن كنت تعلم أو لديك شك بأن بيانات اعتماد حسابك قد ضاعت أو تمت سرقتها أو اختلست أو تعرضت لأية مخاطر أو في حال وجود أي استخدام غير مصرح، لا تتردد في الاتصال بنا. إن كنا نعلم أو لدينا سبب للاعتقاد أن بيانات هناك الشخصية قد تعرضت للاختراق بعد إجراء تحليل سجل الحركة و بيانات الجدار الناري الخاص بموقعنا، سنقوم فورا بإبلاغ المستخدمين المتضررين من حدوث خرق وفقا للقوانين المعمول بها مع اتخاذ الإجراء المناسب.

ما هي مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية؟ :

سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية ما دام حسابك في ساحات النقاش أو نظام العضويات إن وجد نشطا، أو طالما كان ذلك ضروريا للغرض الذي تم تخزين البيانات من أجله أساسا، مدة الاحتفاظ المتعلقة بسجل المبيعات قد تصل إلى 10 سنوات. وتستند فترات الاحتفاظ لدينا على احتياجات أنشطتنا وفق ما يقتضيه القانون لتبرير مصدر الدخل، و فيما يخص المعلومات الخاصة بك التي قد تصبح لا حاجة لها قد يتم تحويلها لمعلومات مجهولة أو مسحها من السيرفر. ولهذا بعد حذف المعلومات من خوادمنا، قد لا نقوم فورا بحذف النسخ المتبقية من خوادمنا المتعلقة خاصة بما يتعلق بالنسخ الاحتياطي الخاصة بنا، يجوز لنا أيضا الاحتفاظ ببياناتك لفترات أطول وفق نظام العزل التام عن الإنترنت بتقينة air gap بوحدات تخزين خارجية مفصولة عن جميع الشبكات و يتم تشغيلها دون إتصال إذا لزم الأمر لتنفيذ التزاماتنا القانونية أو حماية مصالحنا.

كيفية الوصول إلى وتحديث وحذف بياناتك الشخصية؟ :

بموجب قانون حماية البيانات يحق لك ممارسة الحقوق التالية:

الوصول إلى بياناتك الشخصية، في هذه الحالة قد نوفر لك نسخة من هذه البيانات، إن لم يكن ذلك متاحا مباشرة، على سبيل المثال ضمن حسابك الشخصي.

• الحق في تعديل بياناتك الشخصية، إن كانت بياناتك غير دقيقة أو قديمة مع مراعاة أن التصريح الصحيح
• الحق في سحب الموافقة لمعالجة موافقتك المسبقة إو إلغاء إشتراك النشرات البريدية أو العروض التسويق.
• الحق في مسح البيانات الشخصية الخاصة بك أو إلغاء عضويتك.
• لك الحق في تعديل البيانات أو تحديثها.
• لك الحق في إرسالها إلى طرف ثالث أو نقل بياناتك الشخصية لطرف ثالث من اختيارك إن كان ممكنا فنيا.

يمكنك إرسال طلب بهذا الشأن في أي وقت عبر وسائل الاتصال المختلفة مع الأخذ بعين الإعتبار صحة المعلومات و التغييرات المطلوبة و اقرارك بأنها ليست محاولة لطمس الهوية أو إخفاءها أو إنتحال صفة شخص آخر ، يرجى إطلاعنا في حال حدث أي تغيير ببياناتك الشخصية.

ويرجى ملاحظة ما يلي :

• قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتصرف بناء على طلبك فيما يتعلق بعملية شراء خاصة.
• بما أن ممارسة هذه الحقوق تخضع لشروط وقيود قانونية معينة، قد نضطر إلى رفض طلبك في حالم لم تستوفي الشروط القانونية.
• قد نقوم برفض طلبات متكررة بدون سبب معقول أو مستعجل، وتتطلب جهدا فنيا (على سبيل المثال تطوير نظام جديد أو تغيير هيكلة الموقع أو إحدى الأنظمة)، أو تشكيل خطر على خصوصية الآخرين، مع الأخذ بعين الإعتبار للطلب إن كان ممكنا دون تقديم آجال محددة، و في حال إذا قمنا برفض طلبك، سوف نخبرك بالأسباب.

كيف نقوم باستخدام الكوكيز (Cookies )؟ :

ملفات الكوكيز هي جزء صغير من المعلومات تتعلق بخادم الويب والمتصفح الويب الذي تقوم باستخدامه، ما يتيح للخادم جمع المعلومات من المتصفح مثل البيانات الإحصائية للموقع و حفظ عدد الزوار ، كما أن تسمح لك معظم المتصفحات بإيقاف تشغيل الكوكيز. إن كنت ترغب بمعرفة كيف يمكنك القيام بذلك، يرجى الاطلاع على قائمة المساعدة على المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، إن بعض الكوكيز مهمة لنا حتى نتمكن من تحسين موقعنا باستمرار وقد يؤدي إيقاف الكوكيز إلى الحد من استخدامك لملكياتنا الرقمية.

سياسة إستخدام الكوكيز و التقنيات الداعمة له: :

• لمعرفة أداء موقعنا من خلال أنظمة الإحصائيات على سبيل المثال خدمة Google Analytics لتحليل أداء الموقع و الأخطاء.
• لتحليل بيانات استهلاك المحتوى (على سبيل المثال، الصفحات المشاهدة، مدة البقاء في الموقع) لتحسين إعلاناتنا وتسويقنا.
• للتعرف على زوار الموقع الإلكتروني و معرفة طريقة وصولك الى موقعنا إن أمكن.
• لمتابعة ودراسة سلوك التصفح وتنقل الزائر في الموقع الإلكتروني بين الصفحات و الأقسام.
• لتقديم المحتوى المناسب للزوار حسب حسب المناطق الجغرافية في حدود ما يمكننا.
• لتحسين تجربتك كزائر أو مستخدم وضمان جودة الموقع الإلكتروني

كيف تطبق سياسة الخصوصية هذه مع معالجة بيانات من طرف ثالث؟ :

يحتوي موقعنا على إعلانات و روابط لمواقع إلكترونية أخرى خارجة عن سيطرتنا ولا تغطيها سياسة الخصوصية هذه ويشمل ذلك الشركات الإعلانية أو الإعلانات المدفوعة سوى كانت نصية، بنرات أو أ اعلان فلاش أو من ودجيت أو إستمارات تسجيل مضمنة "Iframe" مدمجة جزء من كل من الأنظمة تشغله منصات تابعة للطرف ثالث أو الشركة المعنية بالإعلان والتي قد تحصل على معلوماتك الشخصية بإرادتك الشخصية ، بذلك أنت خاضع لسياسة الخصوصية الخاصة بهم وتختلف سياسات الخصوصية وحدود الإستخدام عن سياستنا و عليه أنت ملزم بالإطلاع على سياسة الخصوصية المتواجدة على المواقع الرسمية للشركات أو المطالبة بها من خلالها في حال عدم وجودها.

حالة خاصة :

قد تتمكن من الوصول إلى خدمات موقع فوركس الشرق الأوسط من خلال متصفح خاص بأجهزة الألعاب الألعاب وأجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الجوال و الأجهزة الذكية وعدد آخر من الأجهزة المتصلة بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه تطبيقات تابعة لطرف ثالث تتفاعل مع خدمات موقع فوركس الشرق الأوسط. هذا الطرف الثالث لديه خصوصية وسياسات بيانات الشخصية المنفصلة والمستقلة .
إن كان لديك أي استفسارات أخرى يرجى الاتصال بنا .

كيف يمكن تحديث سياسة الخصوصية هذه؟ :

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر استجابة للمتطلبات و الوائح القانونية أو و الإجراءات التنظيمية، وسيتم نشر أي تغييرات في سياسة الخصوصية على هذه الصفحة. عندما تكون هذه التغييرات جوهرية، قد نرسل إخطارا يوضح التعديلات وموعد دخولها حيز التنفيذ وفقا للقانون.
وإذا كانت التعديلات تتطلب معالجة بيانات جديدة تحتاج موافقتك المسبقة، سوف نطلب موافقتك على هذه المعالجة الجديدة وبإمكانك القبول أو الرفض لإستخدام الموقع.